¿Qué tipos de productos ofrecen?
Ofrecemos una amplia gama de productos de la marca Essen, incluyendo cacerolas, sartenes, biferas, jarros, ollas guiseras, discos, panquequeras y una amplia gama de productos de bazar premium, además de complementos y utensilios de cocina de alta calidad. Cada producto está diseñado para facilitar la cocina y garantizar resultados excepcionales.
¿De qué material están hechas las Ollas Essen?
Nuestras piezas están hechas de aluminio fundido de alta calidad. Este material es conocido por su excelente conductividad térmica, lo que significa que se calientan de manera uniforme y rápida. Además, el aluminio fundido es muy duradero y resistente a la deformación, lo que garantiza que tus ollas mantendrán su forma y funcionalidad durante muchos años.
¿Las ollas vienen con tapa?
Sí, todas nuestras ollas Essen incluyen una tapa diseñada especialmente para cada modelo. Estas tapas no solo garantizan un cierre perfecto para preservar el calor y los sabores durante la cocción, sino que también están fabricadas con materiales de alta calidad para asegurar su durabilidad y funcionalidad. Si tenés preguntas sobre un modelo específico, ¡escribinos y te ayudamos a resolverlas! 😊
¿Las ollas Essen tienen teflón?
No, las ollas Essen no tienen teflón. Utilizan dos tipos de recubrimientos antiadherentes: Nova Trimium y Cera Forte.
- Nova Trimium: Este recubrimiento es libre de PFOA (ácido perfluorooctanoico), lo que lo hace seguro para cocinar y no libera sustancias tóxicas al estar en contacto con los alimentos.
- Cera Forte: Es un recubrimiento cerámico avanzado que también es libre de PFOA, así como de PFAS y BPAs. Ofrece una gran resistencia a la abrasión, durabilidad y facilidad de limpieza, permitiendo cocinar con menos aceite y manteniendo el sabor y las propiedades de los alimentos.
Ambos recubrimientos están diseñados para ser duraderos y seguros, proporcionando una excelente antiadherencia sin los riesgos asociados al teflón.
¿Cuál es la capacidad de las ollas Essen?
Ofrecemos productos en diferentes capacidades para adaptarse a todas tus necesidades de cocina. Nuestras piezas varían desde 0,5 litros, ideal para pequeñas porciones, hasta 12 litros, perfectas para cocinar grandes cantidades de sopas, guisos y otros platos.
Essen utiliza distintos tipos de revestimientos según la línea de producto, cada uno diseñado para ofrecer una experiencia de cocción superior y durabilidad. Aquí te explicamos los principales tipos de revestimientos:
- Revestimiento Antiadherente Nova Trimium: Este revestimiento antiadherente de alta calidad facilita la cocción de alimentos sin que se peguen, lo que mejora la experiencia culinaria y hace que la limpieza sea mucho más sencilla. Es ideal para cocinar una amplia variedad de alimentos con menos aceite, promoviendo una cocina más saludable. Este revestimiento, libre de PFOA y BPA, cuenta con una triple capa, cada una con funciones específicas:
- Primera capa: Proporciona una mayor antiadherencia y está en contacto directo con los alimentos, lo que mejora y facilita la limpieza.
- Segunda capa: Aumenta la resistencia a las rayaduras, la abrasión y el desgaste, asegurando que la pieza mantenga su funcionalidad a lo largo del tiempo.
- Tercera capa: Está en contacto con el aluminio de la pieza, garantizando una fuerte adherencia del revestimiento a la pieza, lo que contribuye a su durabilidad.
- Revestimiento Vitroporcelanizado: Este revestimiento combina la resistencia del vidrio con la durabilidad de la porcelana. El esmalte vitroporcelanizado proporciona una superficie exterior extremadamente resistente y duradera, que no solo protege la pieza de daños y desgaste, sino que también le da un acabado brillante y atractivo.
- Revestimiento Cerámico Cera Forte: Este revestimiento cerámico cuenta con dos capas que ofrecen una excelente resistencia al calor y una distribución uniforme del mismo. La primera capa proporciona una superficie antiadherente de alta calidad, permitiendo cocinar con menos aceite y facilitando la limpieza. La segunda capa refuerza la durabilidad del revestimiento, haciéndolo resistente al desgaste diario y al uso de utensilios. Además, el revestimiento Cera Forte es ecológico y seguro, ya que no contiene PFOA ni otros químicos nocivos.
Cada uno de estos revestimientos está diseñado para ofrecerte la mejor experiencia en la cocina, adaptándose a diferentes necesidades y preferencias. Para mantener el revestimiento en óptimas condiciones, se recomienda utilizar utensilios de cocina de madera, silicona o plástico, y evitar el uso de esponjas abrasivas o productos de limpieza agresivos.
No, las ollas Essen no son tóxicas. Están fabricadas con aluminio fundido y recubiertas con antiadherente (Nova Trimium/Cera Forte), que es libre de PFOA (ácido perfluorooctanoico). Esto significa que son seguras para cocinar y no liberan sustancias tóxicas al estar en contacto con los alimentos. El aluminio fundido utilizado en las ollas Essen es un material seguro y ampliamente utilizado en utensilios de cocina debido a su capacidad para conducir el calor de manera eficiente. Además, el recubrimiento antiadherente de las ollas Essen está diseñado para ser duradero y resistente, lo que las convierte en una excelente opción para cocinar de manera saludable. Si tienes alguna otra pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos.
¿Las ollas Essen son aptas para todo tipo de cocinas?
Las ollas Essen están diseñadas para ser compatibles con una amplia variedad de cocinas, pero es importante destacar que existen diferentes líneas de productos que se adaptan mejor a ciertos tipos de cocina. Aquí te explicamos las principales líneas y sus compatibilidades:
- Línea Contemporánea Essen: Esta línea es compatible con cocinas de gas, eléctricas y vitrocerámicas. Las piezas de la línea Contemporánea están diseñadas para ofrecer una excelente distribución del calor y una cocción uniforme, lo que las hace ideales para el uso diario en cualquier tipo de cocina convencional.
- Línea Inducción: Esta línea está específicamente diseñada para ser compatible con cocinas de inducción, además de ser apta para cocinas de gas, eléctricas y vitrocerámicas. Los productos de la línea Inducción cuentan con una base especial que permite una transferencia de calor eficiente en cocinas de inducción, asegurando una cocción rápida y uniforme.
Cada una de estas líneas de productos está diseñada para ofrecerte la mejor experiencia en la cocina, adaptándose a tus necesidades y al tipo de cocina que utilices. Para obtener los mejores resultados, asegúrate de seguir las instrucciones del fabricante y utilizar las ollas adecuadas para tu tipo de cocina. Si tenés alguna duda, ¡escribinos y te ayudaremos encantados!
¿Las asas de las ollas Essen se calientan durante la cocción?
Sí, las asas de las ollas Essen se calientan durante la cocción, ya que están fundidas junto con la pieza para garantizar mayor seguridad y durabilidad. Por esta razón, recomendamos utilizar las asas de silicona Essen para manipularlas de forma segura y evitar quemaduras. Además, es importante destacar que nuestras piezas Essen no son aptas para el horno y deben usarse exclusivamente en cocinas compatibles.
Si tenés más consultas, ¡estamos aquí para ayudarte! 😊
¿Cómo se realiza el curado de las piezas Essen?
El curado de las piezas Essen es un proceso importante para mantener el revestimiento antiadherente en óptimas condiciones y prolongar la vida útil de tus ollas y sartenes. Aquí te explicamos cómo realizar el curado correctamente:
- Limpieza inicial: Antes de usar tu pieza Essen por primera vez, lávala con agua tibia y detergente suave para eliminar cualquier residuo de fabricación. Sécala completamente con un paño limpio.
- Aplicación de aceite: Aplica una capa delgada de aceite en toda la superficie interior de la pieza, utilizando una servilleta de papel o un pincel de cocina (no recomendamos el uso de aceite en aerosol). Asegúrate de cubrir bien toda el área, incluidas las paredes de la pieza y el interior de la tapa.
- Calentamiento: Coloca la pieza en la cocina a fuego medio y caliéntala durante unos 2-3 minutos. Este paso permite que el aceite se adhiera al revestimiento, creando una capa protectora.
- Enfriamiento y limpieza: Deja que la pieza se enfríe completamente. Luego, lávala nuevamente con agua tibia y detergente suave para eliminar el exceso de aceite. Sécala bien antes de guardarla.
- Repetición periódica: Repite el proceso de curado cada 2-3 meses, o cuando notes que el revestimiento antiadherente comienza a perder su efectividad. Esto ayudará a mantener la superficie antiadherente en buen estado y a prolongar la vida útil de la pieza.
¡Las opciones son prácticamente infinitas! Las ollas Essen están diseñadas para adaptarse a todo tipo de preparaciones, desde las más sencillas hasta las más elaboradas. Podés cocinar:
- Guisos y estofados: Ideales para lograr cocciones lentas y profundas que potencian los sabores.
- Carnes asadas o a la plancha: Gracias a su distribución uniforme de calor, las carnes quedan jugosas y doradas.
- Arroces y risottos: Perfectos para que el arroz se cocine de manera pareja y conserve su textura.
- Sopas y caldos: Su capacidad y diseño son ideales para preparar caldos llenos de sabor.
- Tortillas y omelettes: Lográs un dorado perfecto sin necesidad de mucho aceite.
- Panes y tortas: Aunque no son aptas para horno, podés usarlas para horneados sobre la hornalla con resultados sorprendentes.
- Y mucho más: Verduras salteadas, salsas, postres como flanes o budines… ¡tu creatividad es el límite! Si querés alguna receta en particular, no dudes en pedírmela. 😊
No, nuestras piezas no están diseñadas para ser utilizadas en el horno. Recomendamos usarlas únicamente en la hornalla de tu cocina. El uso en el horno puede dañar el revestimiento antiadherente y las asas, comprometiendo la seguridad y la durabilidad de las piezas.
¿Cómo debo limpiar y mantener mis ollas Essen?
Para mantener tus piezas en perfecto estado, lávalas con agua tibia y detergente suave después de cada uso. Evita el uso de esponjas abrasivas o productos de limpieza agresivos que puedan dañar el revestimiento antiadherente. Si hay restos de comida pegados, déjalos unos minutos en remojo con agua tibia antes de limpiarlos. Además, asegúrate de secar las ollas completamente antes de guardarlas para evitar la formación de manchas de agua. Guárdalas destapadas o semitapadas en lugares libres de humedad.
¿Cómo limpiar una olla Essen muy sucia?
Si la suciedad persiste, puedes hervir una mezcla de agua con limón y jabón blanco rallado en la olla/sartén durante unos minutos, y con una espátula, en forma suave, ir despegando la suciedad adherida. Seca completamente con un paño limpio y seco. Es importante guardar la pieza en un lugar seco y destapada o semitapada para evitar la humedad.
Consejos Adicionales
- Evitá el Uso de Fuegos Altos: Las ollas Essen están diseñadas para cocinar a fuego bajo o medio. El uso de fuego alto puede reducir la vida útil del antiadherente.
- Evitá cocciones dobles sin lavar la pieza.
- No Utilices Esponjas de Acero: Estas pueden rayar y dañar el recubrimiento de la olla.
- Limpieza Regular: Mantené una rutina de limpieza regular para evitar la acumulación de suciedad y grasa. Recomendamos el uso del limpiador desengrasante Essen y del abrillantador Essen.
Siguiendo estos pasos, tu olla Essen debería quedar como nueva. ¡Espero que estos consejos te sean útiles!
Sí, Essen ofrece una variedad de repuestos originales, incluyendo mangos y perillas. Estos repuestos están diseñados específicamente para nuestros productos, garantizando compatibilidad y durabilidad.
Si tenés dudas, podes contactarnos para recibir asistencia.
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Para realizar un pedido, por favor contáctanos directamente. Estaremos encantados de asistirte y guiarte en el proceso de compra. Es importante destacar que Essen comercializa sus productos únicamente a través de sus emprendedores oficiales, quienes son reconocidos por su número de EIE (Emprendedor Independiente Essen). No comercializamos nuestros productos a través de marketplaces ni en Mercado Libre, garantizando así la autenticidad y calidad de cada compra. Los productos comercializados por otros medios no cuentan con garantía oficial.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Ofrecemos varias opciones de pago para tu comodidad, incluyendo:
Tarjetas de crédito: Aceptamos todas las tarjetas de crédito. Además, contamos con promociones especiales para pagos con tarjeta de crédito
Efectivo: Podes pagar en efectivo en cualquier Pago Fácil del país.
Tarjetas de débito: Aceptamos tarjetas de débito para una transacción rápida y segura.
Transferencias bancarias: Realiza tu pago de manera segura a través de transferencias bancarias.
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¡Elige la opción que mejor se adapte a vos y disfruta de una experiencia de compra cómoda y segura!
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¡Absolutamente! Utilizamos tecnología de encriptación avanzada para proteger tus datos personales y de pago. Tu seguridad es nuestra prioridad. Todos los pagos se realizan a través de la plataforma oficial de Essen.
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¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega mi pedido?
Si no estás en casa cuando llega tu pedido, el servicio de correo dejará una notificación con instrucciones para reprogramar la entrega o recoger el paquete en una ubicación cercana.
¿Qué es el Plan Canje de Essen?
El Plan Canje de Essen es una maravillosa oportunidad para renovar tus productos de cocina Essen (ollas, cacerolas, sartenes, biferas, entre otros) entregando tus piezas usadas como parte de pago. A cambio, obtenés un descuento en la compra de nuevos productos Essen, ¡así de fácil!
¿Cómo funciona el Plan Canje de Essen?
Para aprovechar el Plan Canje de Essen, sigue estos sencillos pasos:
- Elige tu nuevo producto: Explora el catálogo de Essen y selecciona el producto que más te guste.
- Realiza la compra: Completa la compra de tu nuevo producto Essen.
- Entrega tu producto usado: Cuando recibas tu nuevo producto, entrega tu pieza usada al correo que te lo entrega. ¡Y listo!
¿Qué productos puedo canjear?
Puedes canjear cualquier producto de cocina de aluminio de Essen, como ollas, cacerolas, sartenes y biferas. Además, también se aceptan productos de otras marcas de aluminio.
¿Qué sucede con mi producto usado?
Las piezas usadas que entregas son recicladas y fundidas nuevamente para convertirse en material útil dentro del proceso productivo de Essen. Esto contribuye a la sustentabilidad y al cuidado del medio ambiente, ¡una excelente manera de ayudar al planeta!
¿Qué es el programa de fidelización Essen+?
Essen+ es nuestro programa de beneficios diseñado para recompensar a nuestros clientes más leales. Al unirte, puedes acumular puntos no solo realizando compras, sino también completando desafíos, refiriendo amigos y participando en actividades especiales. ¡Es nuestra manera de agradecerte por ser parte de la familia Essen!
¿Cómo puedo unirme al programa de fidelización Essen+?
Unirte es muy sencillo. Solo necesitas registrarte en nuestra página web y asociar tu cuenta con un emprendedor independiente Essen. ¡Así de fácil!
¡Acá te dejo el link para que te registres!: https://essen-mas.com/eie/193478
¿Cómo acumulo puntos en el programa Essen+?
Acumulas puntos de varias maneras:
- Realizando compras.
- Completando desafíos específicos.
- Refiriendo amigos y conocidos.
- Por las compras que realicen tus referidos.
- Participando en eventos y actividades especiales.
¿Cómo puedo canjear mis puntos?
Podés canjear tus puntos por descuentos en futuras compras, productos exclusivos y otros beneficios. Solo necesitas iniciar sesión en tu cuenta y seleccionar la opción de canje de puntos. Una vez que el sistema te otorgue el código de canje, deberás ponerte en contacto con tu emprendedor de confianza para finalizar el proceso y ¡obtener tu beneficio exclusivo!
¿Los puntos tienen fecha de vencimiento?
Sí, los puntos acumulados tienen una vigencia de 1 año desde el momento de la acreditación. Cada vez que acumulas puntos adicionales, la vigencia se renueva por 1 año más.
¿Ofrecen descuentos especiales?
Sí, ofrecemos descuentos especiales en diferentes momentos del año, como durante eventos de ventas, promociones de temporada y para miembros de nuestro programa de fidelización. ¡Mantente atento a nuestras comunicaciones para no perderte ninguna oferta!
¿Puedo combinar descuentos y puntos de fidelización?
En la mayoría de los casos, podés combinar tus puntos de fidelización con otros descuentos y promociones. Consulta los términos y condiciones específicos de cada promoción para más detalles.
¿Ofrecen tarjetas de regalo?
¡Sí, ofrecemos tarjetas de regalo! Las tarjetas de regalo Essen son una excelente opción para que el agasajado pueda elegir el producto Essen que más le guste. Para adquirirlas, solo necesitas ponerte en contacto con nosotros y te ayudaremos a sorprender a tus seres queridos con un regalo que seguramente disfrutarán.
¿Las ollas Essen tienen garantía?
¡Sí, todas nuestras piezas Essen cuentan con garantía! Esta cubre defectos de fabricación, ofreciéndote tranquilidad y respaldo en tu compra. Cabe destacar que nuestra garantía no tiene un tiempo definido, lo que refleja nuestro compromiso con la calidad y durabilidad de nuestros productos. Si detectás algún inconveniente, no dudes en contactarnos para resolverlo lo antes posible. ¡Estamos para ayudarte! 😊
¿Cómo registro la garantía de mi olla Essen?
Registrar la garantía de tu pieza Essen es un proceso sencillo y rápido. Aquí tienes una guía paso a paso para hacerlo:
- Dirígete a la sección de registro de producto en el sitio web oficial de Essen: essen.com.ar
- Crea una cuenta:
- Si aún no tienes una cuenta, deberás crear una. Es un proceso rápido y fácil.
- Ingresa el código de trazabilidad:
- Encuentra el código de trazabilidad en la caja de tu producto Essen y cárgalo en el formulario de registro.
- Verifica tus datos:
- Asegúrate de que todos los datos ingresados sean correctos y selecciona «Confirmar Datos».
- Confirmación:
- Una vez confirmados los datos, recibirás una notificación de que tu garantía ha sido registrada exitosamente.
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